Bibliografia Outsourcingu

• Ja mam takie pytanie, czyli sposoby rozpoczynania i kończenia rozmowy przez klientów call center. [W:] W czym mogę pomóc?: zachowania komunikacyjno-językowe konsultantów i klientów call center/ red. K. Kaszewski i in.

  Trysińska Magdalena

  Szczegóły Ukryj
  Warszawa: Semper (2009) rozdział s. 18-36

  call center komunikacja międzyludzka

• W czym mogę pomóc?: zachowania komunikacyjno-językowe konsultantów i klientów call center.

  Kaszewski Krzysztof, Ptaszek Grzegorz, red.

  Szczegóły Ukryj
  Warszawa: Semper (2009) książka 147 s.

  call center komunikacja międzyludzka telemarketing

• Wyrazowe spójniki zespolenia w rozmowach call center. [W]: W czym mogę pomóc? Zachowania komunikacyjnojęzykowe konsultantów i klientów call center/ red. K. Kaszewski [i in.].

  Podracki Jerzy

  Szczegóły Ukryj
  Warszawa: Semper (2009) rozdział s. 136-

  call center komunikacja międzyludzka

• Idea transgranicznej specjalnej strefy ekonomicznej - na przykładzie granicy polsko-ukraińskiej. [W]: Transformacja gospodarek Ukrainy, Białorusi oraz Litwy i jej implikacje dla stosunków gospodarczych z Polską: istota transformacji rynkowej, wschodnie go

  Borko Henryk

  Szczegóły Ukryj
  Warszawa: Semper (2008) rozdział s. 199-201

  specjalne strefy ekonomiczne SSE Ukraina Ukraina

• Klient nasz pan – językowe wykładniki wyrażania grzeczności i uprzejmości w rozmowie telefonicznej konsultantów call center z klientami. [W]: Język w mediach elektronicznych/ red. J. Podracki, E. Wolańska.

  Ptaszek Grzegorz

  Szczegóły Ukryj
  Warszawa: Semper (2008) rozdział s. 105-112

  call center komunikacja międzyludzka

• Specjalne strefy ekonomiczne. [W]: Transformacja gospodarek Ukrainy, Białorusi oraz Litwy i jej implikacje dla stosunków gospodarczych z Polską: istota transformacji rynkowej, wschodnie gospodarcze sąsiedztwo Polski, współpraca ogólnoeuropejska.

  Borko Henryk

  Szczegóły Ukryj
  Warszawa: Semper (2008) rozdział s. 78

  specjalne strefy ekonomiczne SSE Ukraina Ukraina

• Specjalne strefy ekonomiczne. [W]: Transformacja gospodarek Ukrainy, Białorusi oraz Litwy i jej implikacje dla stosunków gospodarczych z Polską: istota transformacji rynkowej, wschodnie gospodarcze sąsiedztwo Polski, współpraca ogólnoeuropejska.

  Borko Henryk

  Szczegóły Ukryj
  Warszawa: Semper (2008) rozdział s. 119-121

  Białoruś specjalne strefy ekonomiczne SSE Białoruś

• Specjalne strefy ekonomiczne. [W]: Transformacja gospodarek Ukrainy, Białorusi oraz Litwy i jej implikacje dla stosunków gospodarczych z Polską: istota transformacji rynkowej, wschodnie gospodarcze sąsiedztwo Polski, współpraca ogólnoeuropejska.

  Borko Henryk

  Szczegóły Ukryj
  Warszawa: Semper (2008) rozdział s. 156

  Litwa specjalne strefy ekonomiczne SSE Litwa

• Specjalne strefy ekonomiczne. [W]: Gospodarcze sąsiedztwo Polski: w warunkach transformacji, integracji z Unią Europejską, globalizacji/ red. K. Starzyk.

  Oniszczuk Wojciech

  Szczegóły Ukryj
  Warszawa: Semper (2005) rozdział s. 148-150

  Rosja specjalne strefy ekonomiczne SSE Rosja

• Specjalne strefy ekonomiczne. [W]: Gospodarcze sąsiedztwo Polski: w warunkach transformacji, integracji z Unią Europejską, globalizacji/ red. K. Starzyk.

  Borko Henryk, Oniszczuk Wojciech

  Szczegóły Ukryj
  Warszawa: Semper (2005) rozdział s. 191-192

  specjalne strefy ekonomiczne SSE Ukraina Ukraina

• Specjalne strefy ekonomiczne. [W]: Gospodarcze sąsiedztwo Polski: w warunkach transformacji, integracji z Unią Europejską, globalizacji/ red. K. Starzyk.

  Borko Henryk

  Szczegóły Ukryj
  Warszawa: Semper (2005) rozdział s. 227-228

  Litwa specjalne strefy ekonomiczne SSE Litwa

• Specjalne strefy ekonomiczne. [W]: Gospodarcze sąsiedztwo Polski: w warunkach transformacji, integracji z Unią Europejską, globalizacji/ red. K. Starzyk.

  Borko Henryk

  Szczegóły Ukryj
  Warszawa: Semper (2005) rozdział s. 266-268

  Białoruś specjalne strefy ekonomiczne SSE Białoruś